W lutym b.r. Pan Henryk przesłał do naszego biura niekompletne dokumenty do rozliczenia podatku. Po kontakcie pracownika Eu Service, uzupełnił część braków, jednak w dalszym ciągu dokumenty były niekompletne. Klient otrzymał wiadomość sms z informacją, jakich dokumentów brakuje oraz że może już dokonać opłaty za usługę. Opłata wpłynęła w marcu, jednak braki zostały uzupełnione dopiero w sierpniu b.r. Tym samym złożenie dokumentów we wcześniejszym terminie nie było możliwe. Rozumiemy zdenerwowanie Pana Henryka, jednak wina za zaistniałą sytuację nie leży po naszej stronie.
